ارائه مدل مفهومی معماری سازمانی خدمت گرا جهت چابک سازی سازمان ها

تغییرات سریع و تاثیر گذار بر استراتژی کسب و کار و توانایی هماهنگی سریع با این تغییرات در سازمان ها، در حوزه های پویایی (ترجیحات مشتری، الزامات قانونی، ابداعات فناوری و افق های رقابتی) نیازمندی به یک زیرساختار فناوری اطلاعات انعطاف پذیر که از تغییرات حمایت نماید را ملزم می نماید. نیاز به سرعت و انعطاف پذیری توجه را به اهمیت چابکی کسب و کار جلب می کند. به علاوه در تغییرات سریع کسب و کار، باید تعامل صحیح فرآیندهای مختلف کسب و کار نیز تضمین شده و امکان این فراهم آید که سازمان به صورت یک موجودیت واحد عمل نماید. به عبارت دیگر همبستگی سازمان نیز حفظ گردد. دنیای فناوری اطلاعات در راستای ضرورت وجود چابکی و همبستگی در توسعه فناوری اطلاعات راه حل های متعددی را ایجاد نموده است. در این میان راه حلی که هر دو جنبه را در بر داشته باشد، دیده نشده است. معماری سازمانی تاکنون به هدف دستیابی به همبستگی در سازمان ها انجام شده است. به همین منظور چارچوبهای متعددی با توجه به حوزه های کسب و کار و ماموریت سازمان ها در دنیا مطرح شده و توسط سازمان ها بکار گرفته شده است که آمارهای ارائه شده در این خصوص نشان داده است که پنج مورد از آنها با دیدگاه راه حل جامع, بیشتر بکار گرفته شده است. اما هیچ یک از این چارچوبهای ارائه شده تضمینی را برای چابکی در سازمان ها ارائه نمی نماید. برای دستیابی به هدف چابکی در سازمان نیز راه حلهای متعددی ارائه شده است که رویکردهای مختلف مدیریتی و فنی را در بر داشته اند. ولیکن به منظور تحقق همزمان چابکی و همبستگی در سازمان و یافتن تعادل صحیح میان آنها باید از ترکیب یک متد توسعه ای نوین و معماری سازمانی استفاده نمود. در این پایان نامه سعی بر آن شده است که با تبیین ارتباط میان معماری خدمت گرا و معماری سازمانی, مدل معماری سازمانی خدمت گرارا جهت چابک سازی سازمان ها ارائه نموده و پس از بیان مولفه ها و رویکرد پیاده سازی این معماری در سازمان، با شناسایی عوامل و متغیرهای چابکی در سازمان، تاثیر مدل مفهومی ارائه شده بر عوامل چابکی سازمان مورد پژوهش قرار خواهد گرفت.